inkl. Unterlagen und Zertifizierung
UE/LE: 100 / 5 Wochen / 20 Stunden wöchentlich
Zielgruppe
Einsteiger*innen und Verkäufer*innen, Wiedereinsteiger*innen, Personen, die im Verkauf arbeiten möchten und durch einen praxisorientierten Lehrgang ihre Jobchancen erhöhen wollen.
Kursziel
Sie können mit Scannerkassen umgehen und kommunizieren kund*innenorientiert. Das Knowhow gibt Ihnen Sicherheit als Kassenkraft. Durch das Training „Das 1×1 des Verkaufs“ agieren Sie mit Freude in der persönlichen Beratung von Kund*innen.
Sie erhöhen Ihre Jobchancen und Ihren Marktwert.
Kursinhalte
Kassa
- Barverkauf
- Kassabons
- Bankomat
- Abschluss- und Kassaübergabe
- Menüführung
- Rabattgruppen
- Belegtypen
- Kunden*innen
- Lieferant*innen
- Praxistraining mit Scannerkassen
Verkauf
- Grundlagen – Rechnungswesen
- Kommunikation
- Verkaufsgespräch
- Kundentypologien
- Erfüllungsgrad im Verkauf
- Bedarfsermittlung
- Kundennutzen
- Motivation
- Preisgespräche
